기업은 제품 개발, 가격 설정, 유통경로 설계 외에도 다양한 마케팅 커뮤니케이션 활동을 통해 소비자와의 원활한 의사소통을 위해 노력해야 합니다. 광고, 인적판매, 판촉, PR 등의 방법을 사용하여 효과적인 의사전달을 하고 있으며, 정보기술을 기반으로한 마케팅 정보혁명으로 인해 쌍방향 커뮤니케이션과 피드백의 중요성이 커지고 있습니다. 기업은 촉진믹스를 사용하여 마케팅 목표를 달성하며, 광고, 인적판매, 판매촉진, PR, 직접마케팅 등의 촉진활동을 조합합니다. 이를 통해 기업은 효과적인 마케팅 커뮤니케이션 프로그램을 수립하고 실행할 수 있습니다.